.
Настройка контекстной рекламы
  • Ведение контекстной рекламы
Улучшение и поддержка репутации
  • Вытеснение негатива
Web-аналитика
Настройка Call-traking
  • Прогнозная аналитика
Корпоративные сайты
Интернет-магазины
Сайты на Tilda
Авторские курсы
Сбор семантики от "А" до "Я"
Этапы разработки сайта
Контент менеджер

Другие услуги
Сопровождение сайтов
Наполнение сайтов
Парсинг
Этот сайт использует куки. Без них никак. Подробнее
OK
Аудиты сайтов

SEO аудит сайта медицинского центра csmed.ru

SEO аудит сайта медицинского центра csmed.ru в Лужниках

Сегодня мы проанализируем сайт csmed.ru. Это клиника спортивной медицины, которая находится в Лужниках. Рассмотрим плюсы, минусы, поисковые позиции, что можно улучшить. Сразу отмечу то, что сайт для тематики медицины достаточно простой, потому что в Москве в медицине, конкуренция в интернете очень серьезная.

Главная страница

Сайт оформлен в светлых тонах. Разбор начинаем с главной страницы. Вверху находится баннер с возможностью пролистывания. Дальше размещена информация «О нас», «Наши ценности», ниже идет «История клиники». Для чего это нужно на главной странице не совсем понятно. Потому что «История клиники» лучше подходит для раздела «О нас», где есть вкладка «История клиники», но при переходе по ней, мы попадаем на общую страницу «О нас». Именно в этом разделе и нужно было разместить данные, приведенные на главной странице в блоке «История клиники».

По-моему мнению, вместо истории на главной странице лучше размещать актуальные акции, отзывы от пациентов, шахматку врачей по направлениям. Это было бы намного полезнее пользователям, которые впервые попали на сайт. История клиники большая, начинается в 1956 году, но по факту, если у человека, например, травма, ему все равно с какого года работает клиника, ему надо чтобы его устроили:

  • цены;
  • врачи;
  • расположение клиники;
  • время приема;
  • отзывы пациентов.

Дальше идут услуги и цены, шахматка направления, затем блок «Фотографии» в виде галереи, наши партнеры

Сразу остановлюсь на разделе «Наши партнеры». Поскольку клиника специализируется на спортивной медицине, но, по сути оказывает услуги для всех групп населения, то, конечно клубы с которыми сотрудничает клиника, надо на сайте отображать более ярко. Сделать акцент на том, что мы работаем со: спортивным клубом ЦСКА, со Спартаком, с Федерацией бокса России.

Лучше сделать какой-то раздел с отзывами, где либо руководители клубов, либо спортсмены, оставляют живые отзывы о работе медцентра. Это конкурентный плюс, преимущество, но оно отображено только на главной странице, внизу со скромным оформлением, т.е. потенциал не используется на 100%.

Раздел Услуги

У нас получается самое главное, с чего зарабатывает клиника – это с услуг. Делаем раз клик – перешли в раздел услуги. Вторым кликом переходим в раздел УМО. Здесь сразу непонятно почему не используется вся ширина экрана, шапка во всю ширину, подвал также, а текст почему-то и вся контентная часть не используют правую сторону. Все услуги на сайте центра – это просто текстовые разделы. Т.е. есть в начале страницы картинка, потом идет простыня текста. Ниже размещены цены в раскрывающихся блоках (при просмотре страницы сразу их не видно, нужно выполнить дополнительные действия). Непонятно зачем их скрыли от глаз потенциальных клиентов. Сейчас мы рассмотрим конкурентов и вернемся к этому вопросу.

Допустим, я хочу записаться на УМО, хочу позвонить в клинику. Что для этого нужно сделать? Найти телефон. Вариант первый – телефон есть внизу страницы, но, если посмотреть в нижнюю левую часть экрана, там отображается ссылочка и там написано 7 4 9 5. Так вот, если пользователь зашел на сайт с мобильного телефона, а у нас сейчас больше 50% пользователей, а в медицине иногда этот показатель доходит и до 80%, заходят на сайт с мобильных устройств, то при клинике на номер и его наборе, ему скажут, что такой номер не существует. А связано это с тем, что передача идет без + в самом начале. Т.е. перед 7495 должен стоять +.

Если его добавить, человек, кликнув на номер и выбрав его набор с телефона, сразу сможет дозвониться в клинику (не каждый пользователь самостоятельно додумается поставить +, а при наборе оператор связи скажет, что номер недоступен). Т.е. можно сделать вывод, что в связи с небольшой недоработкой, мы сразу теряем потенциальных пациентов.

Раздел Контакты

Рассматриваем дальше, оставаясь в мобильной версии сайта. В самом разделе услуги медиаконтактов нет. В шапке на видном месте тоже нигде нет. Переходим в раздел «Контакты». На первой странице этого раздела также нет телефона клиника. Мне сразу дали адрес, написали, то, что обязательно нужна предварительная запись. Таким образом обозначили, что в любом случае сначала нужно позвонить и записаться. И только пролистав ниже сайт, я нахожу номер телефона.

Да в отдельных разделах номер телефона вшит в текст, но ярко, отдельно телефон нигде не виден. Это надо поправить. На этом моменте мы теряем пациентов.

Форма обратной связи

Заходим с другой стороны. Допустим, что я не хочу звонить, хочу, чтобы мне позвонили. Нажимаем обратную связь. По идеи, если делать хорошо, когда я нажимаю обратную связь у меня должно открыться окошко, где мне предлагают ввести номер телефона. Идеально если IP-телефония меня сразу соединит с колл-центром и администраторы медицинского центра сразу ответят на мой звонок. Неидеально, если я ввожу номер телефона, он отправляется на почте медцентра и со мной связывают.

Нажим на форму обратной связи, нас перекидывает в раздел контакты и открывается форма, в которой я должен заполнить имя, email номер телефон. Заполняем данные поля (email особо неважен). Время 12:18. Посмотрим, через сколько мне наберут, после отправления формы. Мне перезвонили из медцентра, в течение 5 минут это хорошо.

Раздел Услуги

Идем дальше. Получается основное с чего вы зарабатываете – это с услуг. Эти услуги запрятали максимально далеко. Для перехода на нужную страницу, например, «Восстановительное лечение», мне нужно сделать несколько кликов, выбирая из предложенных вариантов.

Структура страниц сайта

Клиника позиционируется, как клиника спортивной медицины в Лужниках. Лужники – это у нас центральный стадион России.

Реабилитация после травм. В этом разделе на фото мы видим преподавателя, спортсмена, шведскую стенку и т.д. Фотография максимально простая. Лучше сделать панорамное фото, где видно весь зал, со всем снаряжением для реабилитации. Это будет намного лучше.

Ниже в разделе мы видим простыню текста. Да, возможно здесь находится полезная информация, но большинство пользователей вчитываться в это не будут. Видим информацию про массаж, лечебную физкультуру, физиотерапию. Цены от меня скрыли, т.е. потенциальному клиенту надо додуматься сделать дополнительные действия, чтобы их посмотреть.

Восстановительное лечение. Цены от меня снова спрятали. Зачем, непонятно. Не каждый человек додумается раскрыть список. Передвигаемся в разделы «Специалисты», «Акции».

Акции. Здесь сразу у меня вопрос – насколько я понимаю, там должны быть только актуальные акции. Не совсем понятно, что там делает старая акции – это ошибка. Если потенциальный пациент зайдет на сайт. И увидит старые акции, может сложиться впечатление, что сайтом не занимаются. Соответственно под вопрос становится актуальность цен, работы центра и всего и остального.

Специалисты. Тут сама простая шахматка из возможных вариантов со специалистами. В ней указаны – образование, опыт работы, основные навыки. Отзывов нет, видео нет, сертификатов, дипломов ничего нет – максимально просто.

Анализ конкурентов по поисковому запросу «Реабилитация после травм»

Реабилитация после травм. Фото-текст, скрытые цены. В Яндекс вбиваем поисковой запрос «Реабилитация после травм». Я открыл 5 сайтов, которые быстренько сейчас просмотрим.

У всех разделов есть название, затем идет введение, фото. Перечни показаний для реабилитации, все разбито, есть отдельные программы по реабилитации. Например, после травмы позвоночника, суставов, головного мозга. Написано, что входит в программу. Инфографикой все отображено (врачебный контроль, диетическое питание, ЛФК, физиотерапия, проживание, отзывы и т.д. – все это можно посмотреть). Страница информативная.

Другой сайт – акция, текст, удобная для заявки на обратный звонок, много текста, повтор формы заявки, отзывы, шахматка врачей, которые занимаются реабилитацией. Страницы информативные. Фото, прайсы, видеоролики, врачи –травматологи, ЛФК, можно оставить отзыв.

Реабилитация после травм, специалисты стоимость на первичный, вторичный прием, затем раскрывающийся список с остальными ценами. В любом случае начальные цены не скрыты, т.е. человеку сразу понятно, что сколько стоит. Галерея с фото из интернета –не хорошо. Есть раздел с отзывами (просто не заполненный).

Следующий. То же самое. Текст, цены, прямая запись к врачу. Мы видим, то, что страницы информативны. Открытую клинику оставил на последний момент. Они молодцы. Они участвуют в рейтинге Digital-зрелости, лучшее место в Яндексе, выбор пациентов, в премиях Рунета. Сайт достаточно проработанный.

В начале у конкурента все можно посмотреть тезисно. Самые частые вопросы (задачи специалистов центра, что входит в восстановительное лечение). Наши специалисты: можно посмотреть свободное время и записаться, видна стоимость приема, можно перейти на страницу врача с отзывами. Все достаточно удобно. Преимущества, Цены на услуги, Записаться на прием, статьи из СМИ. Вопросы.

Мы видим, что страница достаточно проработана. И противопоставляем страницу с фото и простыней текста.

Поисковое продвижение

Собрал 982 запроса (это быстрый анализ, не глубокий), чтобы просмотреть, какие поисковые позиции сайт занимает в Яндексе. У нас есть группа по направлениям поисковых запросов. ЛФК, реабилитация, УМО, спортивная медицина. Частотность запроса – сколько раз в месяце его спрашивают в Яндексе. Клиника в Лужника -804 шт.запросов за август-сентябрь в Яндексе.

Позиция в Яндексе – это какую позицию сайт занимаем в поисковой системе. Клиника Лужники – первая строчка Яндекса. У нас есть брендовые запроса – это которые содержат Лужники. Только ваш сайт там отображается. В основном все эти запросы в ТОП 5.

Запросы: УМО, спортсменов, Москва где-то у нас 5 строчка в Яндексе, где-то выше, т.е. это говорит о том, что страницу надо доработать, до ТОП-10.

Посмотрим страницы реабилитации. Во-первых, у нас много направлений (после инсульта, после операции, после переломов тазобедренного сустава, после коронавируса, замены сустава, удаления грыжи, инсульта, перелома ребра, инфаркта миокарда, после грыжи позвоночника, в общем очень много направлений). Нас нет в ТОП 100. Это значит, что сайта нет в 10-первых страницах Яндекса. Почему? Почему мы разобрали, в целом сайт и страница сайта услуги не конкурентоспособная, по сравнению с конкурентами (визуал по блокам, много текста). Поэтому сайт нужно дорабатывать и тогда заниматься поисковым продвижением, чтобы появились позиции.

Вернемся к разделу УМО. Увидим, то, что во многих поисковых запросах, сайт есть в ТОП-10. Открываем Яндекс. УМО для спортсменов – первая строчка. Т.е. по программам УМО в результатах Яндекса сайты проработаны, как конкуренты. Мы можем сделать страницы более информативными и интересными – автоматом поисковые запросы, которые не в ТОП 10 подтянутся в ТОП 10. Просто с этой страницы мы будем иметь большее количество обращений в клинику. Потому что она будет более информативная, более интересная. За счет выхода дополнительных слов поисковых позиций в ТОП 10, мы трафик прибавим.

Далее в целом можно посмотреть ЛФК. ЛФК только 1 запрос – центр лечебной физкультуры и спортивной медицины 86 строчка Яндекса. 8 страница, остального нет в ТОП 100. Центр реабилитации – ТОП 10 ничего нет, потому что на сайте нет страниц этой тематики. Спортивная медицина есть. Понятное дело, что она есть, просто из названия клиники Центр спортивной медицины. Но тем не менее в ТОП 10 малое количество запросов, большинства даже нет в ТОП 100. Самые частотные в ТОП 10 нет, только 3 строчки.

Сайтом надо заниматься. Сделать его более информативным, интересным, наполненным. Поисковые позиции улучшатся, посещаемость сайта улучшится, соответственно количество первичных пациентов будет намного больше.

Образец по исправлению сайта

Мы накидали вот такую верхнюю шапку сайта. Это прототип.

Мы зарабатываем с услуг. Т.е. сейчас сайт реализован так, что чтобы добраться до услуг, нужно сделать несколько кликов – путь пользователя долгий. Мы предлагаем добавить вкладку «Направления». Здесь предварительно мы вывели направления Травма, реабилитация. ЛФК, УМО. Вкладка ПРОЦЕДУРЫ – (тестирование, холтер, УЗИ, рентген и др.). Пользователь сразу видит направления – ему нужна реабилитация – кликнул, попал на нужную страницу, то же самое с процедурам, специалистами.

Цены под вопросом. В данной реализации шапки сайта цены оставили. По идеи если интересует реабилитация, уместно в этом разделе и оставить цены. Акции оставляем.

Отзывы вывели в главное меню. Потому что вы клиника Спортивной медицины. Вы работаете со спортсменами. У вас сейчас нет отзывов от спортсменов. В контакте я нашел заметку о том, что Джерф Морсон был на обследовании, на сайте этой информации нет. Раздел отзывы – нужен, его создание процесс отдельный. Оставили раздел О клинике.

Сразу вывели номер телефона, чтобы пользователь его не искал, чтобы он мог сразу набрать его. Телефон по умолчанию обычно в шапке сайта. Кликнул-набрал-обработал. Адрес вывели, открывается карта по клику, это тоже удобно. Кто не знает, сразу посмотрели и увидели. Человек визуально понимает, где вы находитесь.

Добавили запись на прием с формочкой, где нужно указать имя и телефон. Телефон вводится по маске, а не так как хочется пользователю. Это нужно, чтобы в базе или CRM все телефоны были в одном формате. Это удобно потом для рассылок SMS вацап. Баннеры оставили старые.

Вот такой вариант шапки сайта он намного интереснее. Прошу обратить внимание, что это временный вариант, созданный за 10-15 минут. При разработке проекта, шапка прорабатывается, в том числе с руководством клиники, с учетом их пожеланий.

Что надо сделать

Советую. Анализ конкурентов. Какие блоки конкуренты используют на своих страницах. Структура, информативность, какие преимущества клиники выделяют на сайтах, типы страницы, тип услуги, тип листинга услуг, страница списка специалистов, отдельного специалиста и т.д.

Собрать семантическое ядро. Это все запросы тематики заказчика. Здесь на примере компании по вывозу мусора в Москве. Мы собрали 17900 запросов. Эти запросы разделены на группы. 1 группа -1 страница на сайте. Нужно реализовать порядка 1000 страниц. На основе поисковых запросов – проектируем структуру сайта.

На основании конкурентов надо собрать все поисковые запросы, по которым они продвигаются. Это важно. Для этого используются специальные сервисы, которые позволяют вытащить из статистики эти запросы для анализа стратегии продвижения конкурентов.

Редизайн сайта, на основе анализа конкурентов и семантики.

Мы будем знать, что ищут пользователь интернета. Чтобы в структуре их использовать.

Наполнение – отдельный процесс, много потребуется контента, включая фото, видео, отзывы. Фото под каждое направление, процедуру, возможно, снять видеоролики и отзывы. Все это отдельные процессы. Нужен живой поток отзывов.

Только после решения перечисленных вопросов, актуально переходить к поисковому продвижению, контекстной рекламе и другим видам привлечения трафика на сайт.